Tâm lý khách du lịch là một phân ngành hẹp của Tâm lý học, góp phần trực tiếp vào việc hình thành và phát triển năng lực cho người làm công tác du lịch, đặc biệt là hướng dẫn viên du lịch.

Giáo trình Tâm lý khách du lịch được biên soạn với mục đích dùng làm tài liệu phục vụ hoạt động giảng dạy, học tập của giảng viên, sinh viên trong chương trình đào tạo ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành theo mô hình đào tạo học chế tín chỉ. Cuốn sách cung cấp cho người đọc những kiến thức khái quát về tâm lý học, những hiện tượng tâm lý xã hội ảnh hưởng đến tâm lý du khách; Giúp người đọc hiểu thêm về đặc điểm tâm lý khách du lịch theo các tiêu chí phân loại khác nhau, Củng cố kỹ năng giao tiếp của nhân viên du lịch với du khách trong quá trình phục vụ khách du lịch.

Cuốn sách gồm 4 chương, trình bày các vấn đề về tâm lý học, tâm lý khách du lịch, giao tiếp trong du lịch v.v... mỗi chương đều có hệ thống các câu hỏi ôn tập, thảo luận, bài tập thực hành nhằm giúp sinh viên tự học tập, nghiên cứu được tốt hơn.